Bestellen bij Biologische Kaas is eenvoudig via onze website. Er geldt geen minimum bestelbedrag. Als je jouw bestelling wilt afhalen bij een van onze verkooppunten, kan je dit aangeven tijdens het bestelproces op de website. Heb je een kortingscode? Dan kan je deze invoeren op de pagina ‘Winkelwagen’ tijdens het bestellen. Zodra de bestelling is afgerond en betaald, ontvang jij een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres. Voor zakelijke bestellingen kan je ons bereiken via info@biologischekaas.nl.
Je kunt jouw bestelling op de website veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal. Heb je een kortingscode? Dan kan je deze invoeren op de pagina ‘Winkelwagen’ tijdens het bestellen. Zodra de bestelling is afgerond en betaald, ontvang jij een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres.
Wij verpakken en verzenden uw bestelling op een milieuvriendelijke manier. Je kunt jouw bestelling thuis laten bezorgen of bij een PostNL-punt ophalen. Dit kan je eenvoudig aangeven in de PostNL-app. Daarnaast is het mogelijk om jouw bestelling af te halen bij een van onze verkooppunten. Dit geef je aan tijdens het bestelproces. Wij bezorgen in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. De bezorgkosten voor Nederland bedragen €6,95. Voor België, Frankrijk en Duitsland bedragen de bezorgkosten €10,95. Bij bestellingen boven de €25,- is de verzending gratis voor Nederland, België en Duitsland. Voor Frankrijk is de verzending gratis bij bestellingen boven de €50,-.
Het is helaas niet mogelijk om jouw bestelling te annuleren nadat je de bevestiging hebt ontvangen. Mocht er iets mis zijn gegaan met jouw bestelling of wil je om een andere reden toch annuleren, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt een bestelling retourneren als deze niet aan de kwaliteitseisen voldoet of als deze tijdens het transport beschadigd is. Stuur ons hiervoor een e-mail op info@biologischekaas.nl, met een duidelijke uitleg van de reden en een foto van het product.
